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金融界——农银人寿邵建荣:客户服务水平代表公司核心竞争力

“作为一家人寿保险服务企业,客户服务水平代表着公司的核心竞争力。”2015年7月7日,盛夏时节,热情似火,农银人寿第二届客户服务节在北京拉开帷幕,农银人寿董事长邵建荣在开幕式致辞时如上表示。

据悉,农银人寿第二届客服节将持续两个月,届时,全国20家分公司,超过300家分支机构将推出一系列关爱客户、回馈社会的服务活动。此次以“快乐生活,农银相伴”为主题的客服节最大的亮点是在全国举办“农银生活大讲堂”。并以其为主线,针对健康养生、疾病防治、营养与饮食、理财等客户关注的生活热点,邀请知名专家,在农银人寿各分公司进行巡讲。同时,为贵宾客户提供特色体检服务,在指导客户预防疾病、远离亚健康的同时,详细介绍与客户健康生活息息相关的运动、养生、饮食、理财等方面的知识。活动期间,客户可通过关注并绑定“农银人寿E服务”微信服务平台进行保单信息查询。

农银人寿第二届客户服务节开幕式由农银人寿副总经理王进主持,农银人寿董事长邵建荣、农银人寿副总经理陈树松、农银人寿总经理助理兼董事会秘书梅励女士、农银人寿总经理助理夏寒、农银人寿合规负责人王超男女士、农银人寿工会主席兼财务负责人檀利民以及农银人寿的客户及其代表、媒体记者共同出席了本届开幕式。

农银人寿致力于建设一家持续创新、品牌领先、有市场影响力的银行系寿险公司,在这一企业愿景的指引下,两年来,农银人寿市场表现优异,2014年保费收入首次突破百亿元,提前两年实现三年战略规划确定的盈利目标。作为国内机构布局最广的银行系寿险公司,农银人寿是由中国农业银行股份有限公司、北京中关村科学城建设股份有限公司等公司强强合作打造,并在国家工商行政管理总局注册的全国性人寿保险公司。目前在全国范围内拥有包括20家分公司在内的逾300家分支机构。在应对马航失联、“东方之星”沉船事件中,农银人寿迅速响应,积极排查客户,启动应急预案,体现了保险企业勇担职责的良好形象,赢得了社会与行业的赞誉。

 

链接:http://insurance.jrj.com.cn/2015/07/07165319459866.shtml


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